Política de Privacidade da Marcenaria Rio

A Marcenaria Rio coleta apenas as informações estritamente necessárias para a elaboração de projetos em 3D, fabricação de móveis sob medida, medição técnica e comunicação direta com o cliente.

Os dados fornecidos voluntariamente por você ao solicitar um orçamento ou agendar uma medição técnica através de nosso site, formulários ou WhatsApp incluem:

• Nome completo para identificação do titular do projeto e emissão do Contrato de Marcenaria;
• Número de telefone / WhatsApp para envio do projeto 3D, alinhamento de acabamentos e acompanhamento do cronograma;
• Endereço completo (bairro, condomínio, logradouro, número e complemento no Rio de Janeiro) para medição técnica a laser e montagem;
• Plantas, croquis arquitetônicos e especificações de eletrodomésticos para compatibilização dos nichos e modulações;
• Dados fiscais (CPF ou CNPJ) exclusivamente quando solicitada a formalização de contrato e emissão de Nota Fiscal de Serviços (NFS-e).

Em total observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), o tratamento de seus dados pessoais ocorre sob as seguintes bases legais e finalidades:

• Execução de contrato e procedimentos preliminares: viabilizar a visita técnica, elaboração do projeto executivo e instalação dos móveis planejados;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: emissão de notas fiscais e comprovação de garantia contratual perante o Código de Defesa do Consumidor;
• Exercício regular de direitos: manutenção de registros de projetos, plantas executivas e termos de garantia formal pelo período de vigência (até 5 anos);
• Legítimo interesse: suporte pós-instalação para revisões preventivas, regulagens periódicas e assistência técnica.

Temos um compromisso inegociável com a sua privacidade: nós NUNCA comercializamos, alugamos ou repassamos seus dados pessoais ou projetos a terceiros para fins de marketing, telemarketing ou bancos de dados externos.

O acesso às suas informações é restrito unicamente aos marceneiros, projetistas e montadores da Marcenaria Rio diretamente envolvidos na fabricação e instalação dos seus móveis.

O compartilhamento só poderá ocorrer estritamente quando indispensável por força de lei, ordem judicial expressa ou determinação de autoridade fiscal pública competente.

Adotamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou vazamentos:

• Navegação 100% protegida por certificado digital SSL/TLS com criptografia de ponta a ponta;
• Sistemas com controle restrito de acesso e autenticação segura para a equipe técnica;
• Retenção de registros limitada ao prazo legal exigido pelo Código Civil e Código Tributário Nacional;
• Descarte seguro de dados após o término da vigência da garantia contratual e cumprimento dos prazos legais.

Nosso site utiliza uma estrutura estática de alta performance com uso mínimo de cookies, priorizando a privacidade do visitante.

Os cookies utilizados dividem-se unicamente em:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para navegação básica, segurança do site e funcionalidade dos menus;
• Cookies analíticos agregados: coletam métricas de tráfego de forma 100% anônima e agregada, sem identificação pessoal, exclusivamente para aferir velocidade de carregamento e melhoria contínua da experiência.

Conforme o Artigo 18 da LGPD, você possui plenos direitos sobre as suas informações pessoais a qualquer momento, mediante solicitação simples e gratuita:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar os dados que temos armazenados sobre seus projetos e contratos;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados de cadastro e endereço;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogar o consentimento para contatos futuros após o encerramento do prazo de garantia.

Caso tenha qualquer dúvida, necessite de esclarecimentos adicionais sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos de titular, disponibilizamos nosso canal oficial de comunicação:

• Razão / Nome: Marcenaria Rio
• Responsável Técnico & Fundador: Felipe Braga
• E-mail de Contato: contato@marcenariario.com.br
• Telefone de Atendimento: (21) 92114-8112
• Oficina & Atendimento: R. Carolina Machado, 533 - Loja 23 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, 21351-021